× Закрыть
admin@go2grow.ru Перезвоните мне
Реквизиты ООО "ГРОУТЭК" ИНН 5403010850 ОГРН 1155476124803 г. Новосибирск, ул. Фёдора Ивачева, д.6

Понедельник — пятница: 10:00 — 19:00 Суббота и воскресенье: 10:00 — 17:00
Регистрация | Авторизация

Войти с помощью

Все о гарантиях нашего магазина

ВОЗВРАТ ТОВАРА

13.1.  В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения.

13.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.

13.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

13.4. Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».

 

13.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный видпотребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки  указанного товара.

13.3. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему суммууплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от  Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 14 дней, с даты предъявления  Покупателем соответствующего требования.

13.4. В случае если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или иной счет сообщенный Покупателем.

13.5. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться  Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

Внимательно ознакомьтесь со следующей информацией

  • В нашем магазине гидропоники представлены вентиляторы и ЭПРА, на которые распространяется гарантия 1 год. Мы отремонтируем сломанное изделия  в случае поломки изделия во время действующей гарантии, если по результатам дефектологического исследования будет выявлено, что изделие сломано по вине производителя, либо Покупателю будет бесплатно предоставлен новый экземпляр изделия. Если же дефектологическая экспертиза выявит, что поломка произошла по вине Покупателя - мы вернем товар Покупателю в том же виде или будет предложен вариант ремонта изделия за счет Покупателя.
  • Лампы, представленные в магазине не подлежат ни обмену, ни возврату, за исключением случаев заводского брака. Мы обязательно проверим перед отправкой состояние изделия (лампы) на работоспособность. Будьте уверены - изделие поедет к Покупателю исправным. Если к Покупателю изделие приедет неисправным - ответственность несет транспортная компания, осуществлявшая доставку.
  • Если Покупатель покупает любой сложный товар не через интернет магазин, а по адресу в Новосибирске (ул. Ивачева, д.6) или же осуществляет самовывоз - по его просьбе мы можем собрать изделие и показать его работоспособность, если это позволят условия (например, собрать капельный полив и продемонстрировать его в работе будет проблематично)
  • Субстраты, представленные в магазине, а так же удобрениястимуляторы и добавки являются расходными материалами и не подлежат обмену и/или возврату.
  • Для того чтобы совершить возврат - необходимо иметь накладную нашего магазина, заверенную печатью (мы обязательно кладем накладные в посылки с заказами)
  • Случаи возврата происходят крайне редко, но, все же, происходят - мы ВСЕГДА идем навстречу нашим Покупателям и рассматриваем каждый случай скурпулезно и внимательно. Покупатель не будет проигнорирован, будьте уверены!