× Закрыть
admin@go2grow.ru Перезвоните мне
г. Новосибирск, ул. Фёдора Ивачева, д.6

Понедельник — пятница: 10:00 — 19:00 Суббота и воскресенье: 10:00 — 17:00
Регистрация | Авторизация

Войти с помощью

Все о гарантиях нашего магазина

Внимательно ознакомьтесь со следующей информацией

  • В нашем магазине гидропоники представлены вентиляторы и ЭПРА, на которые распространяется гарантия 1 год. Мы отремонтируем сломанное изделия  в случае поломки изделия во время действующей гарантии, если по результатам дефектологического исследования будет выявлено, что изделие сломано по вине производителя, либо Покупателю будет бесплатно предоставлен новый экземпляр изделия. Если же дефектологическая экспертиза выявит, что поломка произошла по вине Покупателя - мы вернем товар Покупателю в том же виде или будет предложен вариант ремонта изделия за счет Покупателя.
  • Лампы, представленные в магазине не подлежат ни обмену, ни возврату, за исключением случаев заводского брака. Мы обязательно проверим перед отправкой состояние изделия (лампы) на работоспособность. Будьте уверены - изделие поедет к Покупателю исправным. Если к Покупателю изделие приедет неисправным - ответственность несет транспортная компания, осуществлявшая доставку.
  • Если Покупатель покупает любой сложный товар не через интернет магазин, а по адресу в Новосибирске (ул. Ивачева, д.6) или же осуществляет самовывоз - по его просьбе мы можем собрать изделие и показать его работоспособность, если это позволят условия (например, собрать капельный полив и продемонстрировать его в работе будет проблематично)
  • Субстраты, представленные в магазине, а так же удобрениястимуляторы и добавки являются расходными материалами и не подлежат обмену и/или возврату.
  • Для того чтобы совершить возврат - необходимо иметь накладную нашего магазина, заверенную печатью (мы обязательно кладем накладные в посылки с заказами)
  • Случаи возврата происходят крайне редко, но, все же, происходят - мы ВСЕГДА идем навстречу нашим Покупателям и рассматриваем каждый случай скурпулезно и внимательно. Покупатель не будет проигнорирован, будьте уверены!